Uslovi korišćenja

Uslovi za salone koji koriste Concierru tokom besplatnog testiranja.

Poslednja izmena: 28. septembar 2026.

O usluzi

Concierra (concierra.space i concierra.store) nudi salonima stranicu za predstavljanje i zakazivanje, AI recepciju za odgovaranje klijentima i povezivanje sa Instagramom i Google nalozima. Uslugu pruža Sanel Hadžini, Beograd, Srbija, kontakt contact@concierra.space.

Testiranje i cena

Concierra je u fazi testiranja i salonima je besplatna do 31. decembra 2026. Ništa se ne naplaćuje automatski. Pre kraja testiranja javićemo se sa ponudom, a ti odlučuješ da li nastavljaš. Nastavak nije obavezan.

Stanje usluge

Usluga se tokom testiranja stalno menja i može imati greške ili prekide rada. Pružamo je „u viđenom stanju“, bez garancije neprekidnog rada. AI recepcija može pogrešiti, pa proveri zahteve pre potvrde i redovno ažuriraj usluge, cene i radno vreme.

Tvoje obaveze

• Podaci o salonu, cene i fotografije moraju biti tačni, a za fotografije i logo moraš imati pravo korišćenja.
• Klijentima pružaš usluge ti. Concierra nije strana u odnosu između salona i klijenta.
• Ne koristiš Concierru za neželjene poruke, obmanjujuće ponude ni nezakonite sadržaje.
• Čuvaš pristup svom nalogu i odmah nam javljaš ako posumnjaš na zloupotrebu.

Podaci klijenata (obrada u ime salona)

Za podatke svojih klijenata rukovalac si ti, kao salon, a Concierra je obrađivač. Concierra se obavezuje da:

• obrađuje podatke samo radi pružanja usluge i po tvojim uputstvima, koja daješ podešavanjima u aplikaciji;
• obezbeđuje poverljivost i odgovarajuće tehničke mere zaštite;
• angažuje samo pružaoce usluga navedene u Politici privatnosti i obaveštava te o promenama;
• pomaže ti da odgovoriš na zahteve klijenata za ostvarivanje prava i obaveštava te bez odlaganja o povredi podataka;
• po prestanku korišćenja briše podatke u roku od 30 dana, ili ti ih prethodno izvozi na zahtev.

Ti se obavezuješ da klijente obavestiš da koristiš Concierru, na primer linkom ka ovim stranicama.

Povezani nalozi

Kada povežeš Google ili Instagram, Concierra koristi te naloge samo za funkcije koje uključiš. Vezu možeš prekinuti u svakom trenutku u delu Povezivanja. Na korišćenje tih servisa primenjuju se i uslovi Google-a i Meta-e.

Prestanak korišćenja

Možeš prestati da koristiš Concierru u svakom trenutku, porukom na contact@concierra.space. Mi možemo privremeno ili trajno isključiti nalog koji krši ove uslove, a o kraju testiranja obavestićemo te unapred.

Odgovornost

U meri u kojoj zakon dozvoljava, Concierra ne odgovara za izgubljenu dobit, propuštene termine ni za štetu nastalu zbog grešaka AI recepcije, prekida rada ili netačnih podataka koje je uneo salon. Ovo ne ograničava odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti.

Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove je nadležan sud u Beogradu. Uslove možemo izmeniti, a o većim izmenama obaveštavamo mejlom najmanje 15 dana unapred.